サロン来店前から絶大な信頼を獲得！ ｜TikTok運用

AmazingJWorld株式会社 代表取締役 
井上めぐみ様
頭皮ヘアタトゥー専門店 Hairlp Design他多数サロンや企業を経営 

・インタビュアー 
Givee株式会社 社長室 関口  

1. 導入前の課題・悩み（Before） 

手応えはあるのに“撮影の壁”にぶつかった

関口： 
TikTok運用にお悩みがあって導入を考えたと思うのですが、どういった課題や悩みがあったのでしょうか？ 

井上： 
元々は2月にサロンをオープンさせた時に、集客をするにあたって私たちの提供している技術が、ホットペッパービューティなどの他の集客ツールとは相性が悪かったんです。そこで「TikTokなら合うのでは」と思って始めました。 

関口： 
自社内でTikTokをやっていた経験もあったそうですが、当初の手応えはいかがでしたか？ 

井上： 
2月中旬にアカウントを作り、数本目で1万回再生を超えました。ある程度手応えを感じながらやっていましたね。ですがその後にInstagramなら写真だけでも投稿できますが TikTokは基本的に動画なので、撮影のハードルを感じていました。 

関口： 
基本的に動画メインの機能になっていますよね。 

井上： 
そうなんです。 
私自身は素人で、台本をうまく読めなかったり、自分の言葉の使い方が難しかったりすることもあるのですが、Giveeさんにお願いしてからは「こういう風にするので、こうしてみましょうか」といった形で、NGが出ないようにご配慮くださる点がとてもありがたいです。

2. 導入のきっかけ・決め手（Why Givee?） 

「自分の限界」を感じてプロの力を借りる決意

関口： 
ご自身で運用されていた中で、外部に依頼しようと思ったきっかけは？ 

井上： 
「自分の限界」を感じたことです。より集客を伸ばすには自分が出演する必要があると分かっていましたが、自分で自分を撮影するのに抵抗があった。台本作成も難しかったので、外部のプロにお願いしようと思いました。 

関口： 
自分で自分のことを撮影するのが難しかったり、何を喋ればいいか分からなかったりしますよね。 
導入当時、不安に思った点はありましたか？ 

井上： 
一番は「費用対効果」ですね。価格に対してどれだけ集客できるかが気がかりでした。 
でもTriveeを導入してから、きちんと再生数も回り、集客が進んでいる実感があります。導入してよかったと思っています。 

関口： 
それはよかったです！ 

3. 導入してからの変化（After） 

自然に“バズる”動画で信頼と集客が広がった

関口： 
Trivee導入後、アカウントやフォロワー数・集客面などにどのような変化がありましたか？ 

井上： 
たくさんコメントをいただけたり、コメント欄でお問い合わせをいただくことが増えました。
自分でアップした動画では、再生数や「いいね」、コメントが少ないこともありますが、御社に作成していただいた台本や動画については、しっかりと数字や効果として結果が出ています。大きく影響が出ていると思います。 

関口： 
再生数だけでなく、エンゲージメントも高まっているんですね！ 

井上： 
はい。鹿児島のサロン仲間からも「広告を回しているの？」と聞かれたほどです。でも実際はすべてオーガニック投稿。それで万再生が続いているんです。
ビフォーアフターを取り入れた動画構成が非常に効果的でした。 

関口： 
ビフォーアフターを取り入れた動画は、見入ってしまうので効果絶大ですよね！ 

井上： 
トライアル後、実際のビフォーアフター見てご契約される方が多いんですが、 
TikTokの投稿を見てくださったお客様で、特に男性の方は、もう分かっていてギャップがないから「今日やって帰りたいです」と言ってくださいます。 
信頼いただいていて嬉しいです。 

4. サービス内容についての満足度 

「伝わる構成」と「寄り添う提案」に安心感

関口： 
Giveeのクリエイティブや台本の内容についてはいかがですか？ 

井上： 
TikTokを見る方に刺さる内容をしっかり理解して作ってくださっていると感じます。サービス内容を理解した上で、適切な構成と演出を提案してくれるのがありがたいです。 

関口： 
コミュニケーションのスピードや対応面はいかがでしょう？ 

井上： 
とてもスムーズです。こちらの都合にも柔軟に合わせてくださるので助かっています。

5. Giveeチームについて 

人柄と配慮が生む“安心して話せる関係” 

関口： 
Giveeチームや担当者に対して印象に残っていることはありますか？ 

井上： 
先ほども言ったとおり、色々と配慮くださる点がとても助かっています！ 
あと、関口さんの人柄が良く、接しやすいです。
困ったり不安だったりするときもすぐ相談できるので安心感があります。

6. 成果と今後の展望 

次の舞台へ─名古屋店でもさらなる集客へ

関口： 
今後、名古屋店のアカウント運用も始まりますが、どのような展望をお持ちですか？ 

井上： 
今までと同じように、いえ、それ以上の集客を期待しています。
新店舗のアカウントでも成果を出していきたいです。 

関口： 
スクール運営にもTikTokを活用されていると伺いました。 

井上： 
はい。スクール生の模範アカウントとして「こういう動画構成でバズって、こうやって集客できる」というモデルにしています。
講習中にもTikTokを見せたり、月1の勉強会では成功・失敗事例を共有したりしています。
実際にTikTokがきっかけで月収100万円を超えた生徒さんもいるんですよ。

関口： 
それはすごいですね！

7. 最後に（メッセージ） 

「集客で悩む美容サロンには、ぜひGiveeを」

関口： 
最後に、Giveeをおすすめするとしたらどんな方に勧めたいですか？ 

井上： 
私と同じような美容業界の方にはぜひおすすめしたいです。
集客に悩む方にとって、GiveeさんのTikTok運用は大きな力になると思います。 

関口： 
嬉しいお言葉ありがとうございます！